Servicevilkår

Online vilkår og betingelser for salg og levering til forbrugere og erhvervskunder hos Tony's Chocolonely Ltd

Ikrafttrædelsesdato: februar 2019

1. Oplysninger om os, og hvordan du kontakter os

1.1 Vi er Tony's Chocolonely Ltd, et firma, der er registreret i England og Wales. Vores firmaregistreringsnummer er 11565535, og vores registrerede kontor er på 50 Broadway, London SW1H 0BL. Vores registrerede momsnummer er 311 2197 47.
2.1 Du kan kontakte os ved hjælp af en af metoderne angivet i paragraf 16.

2. Generelt

2.1 Disse vilkår og betingelser gælder, når du bestiller produkter fra Tony's Chocolonely via webshoppen.
2.2. Disse vilkår og betingelser gælder kun for forbrugere og erhvervskunder, der køber Produkterne til eget forbrug. Hvis du er en virksomhed, der ønsker at købe produkter til videresalgsformål, bedes du henvise til vores forhandlervilkår og -betingelser https://tonyschocolonely.com/uk/en/privacy-policy-&-terms-and-conditions#.
2.3. På nogle områder vil du have forskellige rettigheder i henhold til disse vilkår og betingelser, afhængigt af om du er forbruger- eller erhvervskunde. Du er forbruger, hvis du er en privatperson, og du køber produkter fra os helt eller hovedsageligt til dit personlige brug (ikke til brug i forbindelse med din handel, forretning, håndværk eller erhverv).
2.4. Hvis du er erhvervskunde, udgør disse vilkår og betingelser hele aftalen mellem os i forhold til dit køb af produkter. Du anerkender, at du ikke har påberåbt dig nogen erklæring, løfte, repræsentation, forsikring eller garanti fremsat eller givet af eller på vegne af os, som ikke er angivet i disse vilkår og betingelser, og at du ikke har noget krav på uskyldig eller uagtsom urigtig fremstilling ( eller uagtsom fejlinformation) baseret på enhver erklæring i disse vilkår og betingelser.
2.5. Hvis du afgiver en ordre hos Tony's Chocolonely, skal du bekræfte, at du accepterer Tony's Chocolonelys vilkår og betingelser. Vilkår og betingelser vil blive gjort tilgængelige for dig ved hjælp af et digitalt link. Tony's Chocolonely har ret til at ændre disse vilkår og betingelser - sørg for at tjekke dem regelmæssigt.
2.6. Hvis du modtager produkter, som du ikke har bestilt eller finder unøjagtigheder i en levering, bedes du informere Tony's Chocolonely så hurtigt som muligt og senest inden for fjorten (14) dage efter modtagelse af produkterne ved at sende en e-mail til ordersuk@tonyschocolonely.com.

3. Vores kontrakt med dig

3.1. Vores accept af din ordre vil finde sted, når vi e-mailer dig for at acceptere den, hvorefter en kontrakt indgår mellem dig og os.
3.2. Hvis vi ikke er i stand til at acceptere din ordre, vil vi informere dig om dette skriftligt og vil ikke debitere dig for produktet. Dette kan skyldes, at produktet er udsolgt, på grund af uventede begrænsninger på vores ressourcer, som vi ikke med rimelighed kunne planlægge, fordi vi har identificeret en fejl i prisen eller beskrivelsen af produktet, eller fordi vi har rimelig grund til at mistænke, at du har til hensigt at videresælge produkterne.
3.3. Produkter fra Tony's Chocolonely må ikke bruges til noget som helst ulovligt formål. På personlige barer udskriver vi ikke design, der er injurierende, stødende, obskønt eller truende. Kunder må ikke placere elementer på deres design, der er i modstrid med forordning (EU) nr. 1169/2011.Tony's Chocolonely har ret til at afvise din ordre, hvis du har til hensigt at bruge produkterne til ulovlige aktiviteter.

4. Pris/forsendelsesomkostninger

4.1. Priserne på alle produkter, der kan bestilles via webshoppen, er inklusive moms (moms).
4.2. Forsendelsesomkostningerne er baseret på den samlede vægt af ordren og antallet af produkter. Webshoppen beregner totalvægten og angiver det tilsvarende beløb for forsendelses- og transportomkostninger. For ordrer på over 300 kg bedes du kontakte os på ordersuk@tonyschocolonely.com.
4.3. Priserne på produkter angivet i webshoppen kan ændres efter Tony's Chocolonely's skøn.

5. Levering

5.1. Generelt gælder alle produkter kan leveres fra lager, men leveringstiderne angivet af Tony's Chocolonely er kun vejledende. Overskridelse af en leveringsperiode giver dig ikke ret til nogen kompensation.
5.2. Du vil modtage en besked, der indeholder et spor & Sporkode, så snart produkterne er klar til forsendelse.
5.3. Tony's Chocolonely vil udføre accepterede ordrer så hurtigt som muligt og i princippet inden for fem (5) arbejdsdage. Hvis leveringen er forsinket, enten fordi den er (midlertidigt) udsolgt eller forsinket af andre årsager, eller hvis en levering ikke kan gennemføres eller kun delvist kan gennemføres, får du besked senest fem (5) hverdage efter afgivelse af ordren. I så fald har du ret til at annullere ordren inden for fem (5) arbejdsdage uden at pådrage dig nogen omkostninger.

6. Dine rettigheder til at afslutte kontrakten

6.1 Du kan altid afslutte din kontrakt med os. Dine rettigheder vil afhænge af, hvad du har købt, om der er noget galt med det, hvordan vi præsterer, og om du er forbruger- eller erhvervskunde.
6.2 Hvis du er forbruger- eller erhvervskunde, har du ret til at afslutte din kontrakt med os på grund af noget, vi har gjort eller vil gøre. I dette tilfælde refunderer vi dig for produkter, der endnu ikke er leveret. Årsagerne er:
- 6.2.1. vi har fortalt dig om en kommende ændring af produktet eller disse vilkår og betingelser, som du ikke er enig i;
- 6.2.2. vi har fortalt dig om en fejl i prisen eller beskrivelsen af det produkt, du har bestilt, og du ikke ønsker at fortsætte; eller
- 6.2.3. der er en risiko for, at leveringen af produkterne kan blive væsentligt forsinket på grund af hændelser uden for vores kontrol.
6.3 Hvis du er forbruger, kan du have ret til at bringe kontrakten til ophør, hvis det, du har købt, er forkert beskrevet eller beskadiget. Vi er juridisk forpligtet til at levere produkter, der er i overensstemmelse med denne kontrakt. Hvis du ønsker at udøve dine juridiske rettigheder til at afvise produkter, skal du sende dem tilbage til os. Vi betaler portoomkostningerne. Kontakt os venligst ved hjælp af oplysningerne i paragraf 16 for at få en returlabel.
6.4 Hvis du er forbruger, har du ret til at ombestemme dig om produkter, du har købt inden for fjorten (14) kalenderdage efter levering af produktet og derefter returnere produktet inden for fjorten (14) dage efter opsigelse. Fortrydelsesretten, der henvises til i denne paragraf, gælder ikke for personlige produkter. Hvis du udøver retten til at ændre mening:
- 6.4.1. du skal informere Tony's Chocolonely om denne beslutning via e-mail inden for de førnævnte fjorten (14) kalenderdage. Du er ikke forpligtet til at angive årsagen til opsigelsen. Efter opsigelse vil du modtage en e-mail fra Tony's Chocolonely med instruktioner om, hvordan du returnerer produktet;
- 6.4.2. så hurtigt som muligt, men inden for fjorten (14) kalenderdage efter kontraktens ophør, skal du returnere produktet til Tony's Chocolonely. Risikoen og bevisbyrden for korrekt og rettidig udøvelse af fortrydelsesretten ligger hos dig;
- 6.4.3. vi accepterer kun returforsendelser, hvis produktet er (i den originale emballage og) ubeskadiget. Grundprincippet her er, at du kun må håndtere og efterse Produktet, som du ville have lov til at gøre i en butik. Returforsendelser skal være forsvarligt emballeret. Eventuelle forsendelsesomkostninger for returnering skal afholdes af dig – ellers accepterer vi ikke din returnering.
- 6.4.4. Efter modtagelse af Produktet sender Tony's Chocolonely dig en bekræftelse på modtagelsen. Inden for fjorten (14) kalenderdage efter modtagelsen af returforsendelsen af produktet vil Tony's Chocolonely refundere betalingen af produktet til dig, inklusive leveringsgebyrer.

7. Betaling
Du skal betale prisen og eventuelle andre skyldige beløb i henhold til kontrakten forud ved hjælp af de digitale betalingsmetoder, der er tilgængelige i Webshoppen.
< br>8. Vores ansvar for tab eller skade, som du lider, hvis du er forbruger

8.1. Hvis vi ikke overholder disse vilkår og betingelser, er vi ansvarlige for tab eller skade, du lider, som er et forudsigeligt resultat af vores brud på denne kontrakt eller vores undladelse af at udvise rimelig omhu og dygtighed, men vi er ikke ansvarlig for tab eller skade, der ikke er forudsigelig. Tab eller skade er forudsigelig, hvis det enten er åbenlyst, at det vil ske, eller hvis både vi og du på det tidspunkt, hvor kontrakten blev indgået, vidste, at det kunne ske, for eksempel hvis du drøftede det med os under salgsprocessen. li>
8.2. Vi udelukker eller begrænser på ingen måde vores ansvar over for dig, hvor det ville være ulovligt at gøre det. Dette omfatter ansvar for dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed eller uagtsomhed fra vores medarbejdere, agenter eller underleverandører; for bedrageri eller svigagtig urigtig fremstilling; for brud på dine juridiske rettigheder i forhold til produkterne, herunder retten til at modtage produkter, som er: som beskrevet og matcher oplysninger, vi har givet dig, og enhver prøve eller model, som du har set eller undersøgt; af tilfredsstillende kvalitet; egnet til ethvert bestemt formål, der er gjort bekendt med os; leveret med rimelig dygtighed og omhu og for defekte produkter.
8.3. Hvis du er forbruger, leverer vi kun produkterne til dig til privat og privat brug. Hvis du bruger produkterne til et hvilket som helst forretningsformål, vil vores ansvar over for dig være begrænset som angivet i paragraf 9.

9. Vores ansvar for tab eller skade, som du har lidt, hvis du er en virksomhed

9.1. Intet i disse vilkår skal begrænse eller udelukke vores ansvar for:
- 9.1.1. dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed eller uagtsomhed fra vores medarbejdere, agenter eller underleverandører (alt efter omstændighederne);
- 9.1.2. svig eller svigagtig vildledning;
- 9.1.3. brud på vilkårene underforstået af afsnit 12 i Sale of Goods Act 1979 eller afsnit 2 i Supply of Goods and Services Act 1982; eller
- 9.1.4. defekte produkter i henhold til Consumer Protection Act 1987.
- 9.2. Alle vilkår underforstået af afsnit 13 til 15 i Sale of Goods Act 1979 og afsnit 3 til 5 i Supply of Goods and Services Act 1982 er udelukket.
- 9.3. Med forbehold af paragraf 9.1:
  - 9.3.1. vi er ikke ansvarlige over for dig, hvad enten det er i kontrakt, tort (herunder uagtsomhed), brud på lovbestemt pligt eller på anden måde, for tab af fortjeneste eller indirekte tab eller følgetab, der opstår i henhold til eller i forbindelse med enhver kontrakt mellem os; og
  - 9.3.2. vores samlede ansvar over for dig for alle andre tab, der opstår under eller i forbindelse med en kontrakt mellem os, hvad enten det er i kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed), brud på lovbestemte pligter eller andet, skal være begrænset til den samlede pris for Produkterne betalt af dig i henhold til kontrakten.

10. Produkttilbagekaldelse
Tony's Chocolonely har ret til at tilbagekalde produkter efter eget skøn, f.eks. for at forhindre usikre produkter i at nå markedet. I tilfælde af en sådan tilbagekaldelse vil Tony's Chocolonely træffe de nødvendige foranstaltninger for at informere dig om tilbagekaldelsen. Tony's Chocolonely vil offentliggøre enhver tilbagekaldelse på sociale medier og vil lægge en besked på hjemmesiden for Tony's Chocolonely. I så fald vil Tony's Chocolonely bede dig om dit samarbejde med en sådan produkttilbagekaldelse.

11. Henvisning

Henviserbelønninger

11.1 Henvisere tilbydes 15 % rabat på deres næste ordre (belønningen) for hver person, de henviser, som bestiller via Tony's Chocolonely.com for første gang. Belønningen er gyldig i tre måneder, eller indtil Tony's Chocolonely afbryder sit henvisningsprogram.
11.2 Belønninger vil være kumulative, og hvis der foretages flere kvalificerende henvisninger, vil flere belønninger blive leveret til den, der henviser, med en grænse. En henvisning må ikke optjene mere end 5 belønninger inden for en 24 timers periode eller 50 inden for en 12 måneders periode.
11.3 Henviseren vil blive underrettet via e-mail, når en henvist ven har købt, og når belønningen er optjent. 11.4 Belønninger vil blive leveret til referenten på dagen for dommerens køb, forudsat at dommerens køb ikke annulleres.

Dommerbelønninger

11.5 Referees tilbydes 15 % rabat på deres første ordre (Referee Reward) via Tony's Chocolonely.com, når de henvises af en referer. Referee-belønningen er gyldig i tre måneder, eller indtil Tony's Chocolonely stopper sit henvisningsprogram. 11.6 For at kvalificere sig til henvisningsbelønningen skal den henviste ven være en ny kunde hos Tony's Chocolonely.com.

Generelt

11.7 Både referenten og referenten skal være over 18 år, for at der kan foretages en gyldig henvisning. 11.8 Henvisningsbelønninger kan ikke kombineres med andre rabatkoder i en enkelt ordre. 11.9 Belønningerne og Referree-belønningen gælder ikke for bundter eller digitale gavekort på Tony's Chocolonely.com. 11.10 Eventuelle belønninger vil blive tilbagekaldt, hvis der anmodes om en refusion på den ordre, som belønningen blev tilbudt for. 11.11 Tony's Chocolonely forbeholder sig retten til at afvise udstedelsen af enhver belønning eller dommerbelønning til enhver referent eller dommer til enhver tid. 11.12 Tony's Chocolonely forbeholder sig retten til at ændre ethvert og alle elementer i sit henvisningsprogram til enhver tid uden varsel. 11.13 Henvisninger vil ikke blive accepteret, hvor leveringsadressen på referenten og dommeren matcher – Tony's Chocolonely forbeholder sig retten til at annullere ordrer, hvis en sådan adfærd ses. Belønninger og dommerbelønninger er ikke gyldige, hvis referenten og dommeren bor i samme husstand.

12. Immaterielle rettigheder
Tony's Chocolonely er ejer eller licenstager af alle intellektuelle ejendomsrettigheder på sin hjemmeside, inklusive ordmærket TONY'S CHOCOLONELY. Du må ikke bruge nogen af Tony's Chocolonelys intellektuelle ejendomsrettigheder uden vores tilladelse.

13. Kommunikation
Tony's Chocolonely er ikke ansvarlig for ukorrekt eller forsinket transmission af ordreoplysninger og kommunikation som følge af brugen af internettet eller andre midler til kommunikation i transaktionerne mellem dig og Tony's Chocolonely eller mellem Tony's Chocolonely og tredjeparter, i det omfang de vedrører forholdet mellem dig og Tony's Chocolonely.

14. Force majeure
Uden at dets øvrige rettigheder berøres, har Tony's Chocolonely i tilfælde af force majeure ret til efter eget skøn at suspendere udførelsen af en ordre eller for at opsige kontrakten efter 30 (tredive) kalenderdage ved at informere dig skriftligt og uden at Tony's Chocolonely er forpligtet til at kompensere for nogen skade.

15. Gældende lov
Hvis du er en enkeltperson, er disse vilkår og betingelser underlagt engelsk lov. Du og vi er begge enige om, at domstolene i England og Wales vil have eksklusiv jurisdiktion bortset fra, at hvis du er bosat i Nordirland, kan du også anlægge sag i Nordirland, og hvis du er bosat i Skotland, kan du også anlægge sag i Skotland .du
Hvis du er en virksomhed, skal enhver tvist eller ethvert krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med en kontrakt mellem os eller dens genstand eller dannelse (herunder ikke-kontraktlige tvister eller krav) være underlagt og fortolket i overensstemmelse med loven i England og Wales og domstolene i England og Wales har eksklusiv jurisdiktion til at afgøre enhver sådan tvist eller krav.

16. Diverse

15.1. Vi vil kun bruge dine personlige oplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik https://tonyschocolonely.com/uk/en/privacy-policy-&-terms-and-conditions#.
15.2. Hvert af afsnittene i disse vilkår og betingelser fungerer separat. Hvis en domstol eller relevant myndighed beslutter, at nogen af dem er ulovlige, forbliver de resterende paragraffer i fuld kraft og virkning.
15.3. Ingen undladelse eller forsinkelse fra vores side med at udøve nogen rettighed eller afhjælpning i henhold til denne kontrakt eller ved lov skal udgøre et afkald på denne eller enhver anden rettighed eller afhjælpning, og det skal heller ikke forhindre eller begrænse den videre udøvelse af denne. eller enhver anden rettighed eller afhjælpning. Ingen enkelt eller delvis udøvelse af en sådan rettighed eller afhjælpning skal forhindre eller begrænse den videre udøvelse af denne eller nogen anden rettighed eller afhjælpning.. Hvis du f.eks. går glip af en betaling, og vi ikke jagter dig, men vi fortsætter med at levere produkterne, kan stadig kræve, at du foretager betalingen på et senere tidspunkt.

17. Kontakt
Hvis du har spørgsmål om disse vilkår og betingelser, eller hvis du ønsker at komme i kontakt med os af en eller anden grund, bedes du gøre det ved at bruge et af følgende metoder:

Tony's Chocolonely Ltd
50 Broadway
London SW1H OBL
Storbritannien

Telefon: +31 20 2051 200
E-mail: mailuk@tonyschocolonely.com

Online vilkår og betingelser for salg og levering for forhandlere af Tony's Chocolonely Ltd

Ikrafttrædelsesdato: februar 2019

1. Oplysninger om os, og hvordan du kontakter os

1.1 Vi er Tony's Chocolonely Ltd, et firma, der er registreret i England og Wales. Vores firmaregistreringsnummer er 11565535, og vores registrerede kontor er på 50 Broadway, London SW1H 0BL. Vores registrerede momsnummer er 311 2197 47.
2.1 Du kan kontakte os ved at bruge en af metoderne angivet i paragraf 17.

2. Generelt

2.1. Disse vilkår og betingelser gælder, når du bestiller produkter fra Tony's Chocolonely via webshoppen til videresalgsformål.
2.2. Hvis du afgiver en ordre hos Tony's Chocolonely, skal du bekræfte, at du accepterer Tony's Chocolonelys vilkår og betingelser. Tony's Chocolonely har ret til at ændre disse vilkår og betingelser, så sørg for at tjekke dem regelmæssigt. Hvis du modtager produkter, som du ikke har bestilt eller finder unøjagtigheder i en levering, bedes du informere Tony's Chocolonely straks og senest inden for fem (5) arbejdsdage efter modtagelse af produkterne ved at sende en e-mail til span>mailuk@tonyschocolonely.com.
2.3. Disse vilkår og betingelser gælder kun for uafhængige forhandlere. Hvis du er et supermarked, så kontakt os venligst.

3. Vores kontrakt med dig

3.1. Disse vilkår og betingelser gælder for din ordre og levering af produkter fra os til dig (kontrakt). Ingen andre vilkår er underforstået af handel, skik, praksis eller handelsforløb.
3.2. Denne kontrakt er hele aftalen mellem os i forhold til dens genstand. Du anerkender, at du ikke har påberåbt dig nogen erklæring, løfte eller repræsentation eller forsikring eller garanti, som ikke er angivet i kontrakten.
3.3. Hver ordre er et tilbud fra dig om at købe de produkter, der er angivet i ordren, underlagt disse vilkår og betingelser.
3.4. Vores accept af din ordre finder sted, når vi sender e-mailen til dig for at acceptere den, hvorefter Kontrakten mellem dig og os træder i kraft.

4. Pris/forsendelsesomkostninger

4.1. Priserne på alle produkter, der kan bestilles via webshoppen, er inklusive moms (moms).
4.2. Priserne er baseret på ordrens samlede vægt og antallet af produkter. Webshoppen beregner totalvægten og angiver det tilsvarende beløb for forsendelses- og transportomkostninger. For ordrer på over 300 kg bedes du kontakte os på ordersuk@tonyschocolonely.com.
4.3. Priserne på produkter angivet i webshoppen kan ændres efter Tony's Chocolonely's skøn.

5. Levering

5.1. Generelt kan alle produkter leveres fra lager, men leveringstiderne angivet af Tony's Chocolonely er kun vejledende. Overskridelse af en leveringsperiode giver dig ikke ret til nogen kompensation.
5.2. Levering af produkterne er på Ex-Works-basis (Incoterms 2010). Du vil modtage en besked, der indeholder et spor & Sporkode, så snart produkterne er klar til forsendelse
5.3. Tony's Chocolonely vil udføre accepterede ordrer så hurtigt som muligt og i princippet inden for fem (5) arbejdsdage. Hvis leveringen er forsinket, enten fordi den er (midlertidigt) udsolgt eller forsinket af andre årsager, eller hvis en levering ikke kan gennemføres eller kun delvist kan gennemføres, får du besked senest fem (5) hverdage efter afgivelse af ordren. I så fald har du ret til at annullere ordren uden omkostninger.
5.4. Toni's Chocolonely forbeholder sig til enhver tid af sine egne årsager retten til at afvise ordrer. Produkter fra Tony's Chocolonely må ikke bruges til noget som helst ulovligt formål. På personlige barer udskriver vi ikke design, der er injurierende, stødende, obskønt eller truende. Tony's Chocolonely har ret til at afslutte tjenesten, hvis du bruger produkterne til ulovlige aktiviteter.
5.5. Hvis vi undlader at levere produkterne, er vores ansvar begrænset til omkostningerne ved at anskaffe erstatningsprodukter af en lignende beskrivelse og kvalitet, minus prisen på produkterne. Vi er dog ikke ansvarlige i det omfang, at en eventuel leveringssvigt var forårsaget af en force majeure-begivenhed, eller fordi du undlod at levere tilstrækkelige leveringsinstruktioner eller andre instruktioner, der er relevante for leveringen af produkterne.
5.6. Vi leverer ikke til adresser uden for Storbritannien. Du kan afgive en ordre på produkter fra lande uden for Storbritannien, men denne ordre skal være til levering til en adresse i Storbritannien.

6. Inspektion af produkterne

6.1. Du har pligt til ved levering at undersøge, om Produkterne overholder Aftalen. Efter udløbet af denne periode anses du for at have accepteret produkterne.
6.2. Hvis det konstateres, at produkterne ikke overholder aftalen, har Tony's Chocolonely mulighed for at erstatte de pågældende produkter med nye produkter, efter at de pågældende produkter er blevet returneret og modtaget, eller at tilbagebetale fakturabeløbet. I tilfælde af at et produkt ikke overholder aftalen, skal du returnere produktet til Tony's Chocolonely inden for otte (8) kalenderdage efter levering. Returforsendelser accepteres kun, hvis produktet er (i original emballage og) ubeskadiget. Returforsendelser skal være forsvarligt emballeret. Eventuelle forsendelsesomkostninger ved returnering afholdes af dig. I tilfælde af, at nogen af de leverede produkter beviseligt var beskadiget eller defekte, skal forsendelsesomkostningerne for returnering afholdes af Tony's Chocolonely.

7. Klager og ansvar

7.1. Intet i disse vilkår og betingelser begrænser eller udelukker vores ansvar for:
- 7.1.1. dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed;
- 7.1.2. svig eller svigagtig vildledning;
- 7.1.3. brud på de vilkår, der er anført i pkt. 12 i Sale of Goods Act 1979 (titel og stille besiddelse); eller
- 7.1.4. ethvert andet ansvar, som ikke kan begrænses eller udelukkes ved lov.
7.2. Med forbehold af paragraf 7.1, vil Tony's under ingen omstændigheder være ansvarlig over for dig, hvad enten det er i kontrakt, tort (herunder uagtsomhed), brud på lovbestemte pligter eller andet, der opstår under eller i forbindelse med kontrakten for:
- 7.2.1. ethvert tab af fortjeneste, salg, forretning eller omsætning;
- 7.2.2. tab af forretningsmulighed;
- 7.2.3. tab af forventede besparelser;
- 7.2.4. tab af goodwill; eller
- 7.2.5. ethvert indirekte tab eller følgetab.
7.3. Med forbehold af paragraf 7.1, vil Tonys samlede ansvar over for dig for alle tab, der opstår i henhold til eller i forbindelse med kontrakten, uanset om det er i kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed), brud på lovbestemt pligt eller andet. omstændigheder overstiger [den pris, du har betalt for produkterne].
7.4. Med undtagelse af det, der udtrykkeligt er angivet i disse vilkår og betingelser, giver Tony's ingen erklæringer, garantier eller tilsagn i relation til produkterne. Enhver repræsentation, betingelse eller garanti, som måtte være underforstået eller inkorporeret i disse vilkår og betingelser ved lov, almindelig lov eller på anden måde, er udelukket i det videst tilladte omfang af loven.

8. Betaling

8.1. Ved forudbetaling skal du betale prisen og eventuelle andre skyldige beløb i henhold til Aftalen forud ved hjælp af de digitale betalingsmetoder, der er tilgængelige i Webshoppen.
8.2. Hvis du har valgt en betalingsbetingelse på fjorten (14) kalenderdage, modtager du en digital faktura, der skal betales inden for fjorten (14) kalenderdage.

9. Opbevaringsbetingelser og produktpleje

9.1. Tony's Chocolonely lægger stor vægt på emballagen af sine produkter. Wraps indeholder væsentlig information om blandt andet næringsværdi, ingredienser og allergener. Du er ikke under nogen omstændigheder tilladt at fjerne omslag fra produkter, eller at erstatte eller justere omslag eller at gøre dem ulæselige på nogen som helst måde (helt eller delvist). Hvis du bryder denne paragraf 9.1, du er ansvarlig for enhver skade, som Tony's Chocolonely pådrager sig, og du holder Tony's Chocolonely skadesløs mod eventuelle krav fra tredjeparter i denne henseende.
9.2. Du vil ikke bruge navnet "Tony's Chocolonely" i dit eget navn eller som handelsnavn eller nogen variant, der sandsynligvis vil blive forvekslet med dette navn.
9.3. Du må ikke fjerne eller ændre nogen varemærker eller nogen anden mærkning eller meddelelse, der vises på produkterne eller deres emballage.
9.4. Du skal sikre, at produkter ikke vises eller sælges efter deres udløbsdato.

10. Produkttilbagekaldelse

10.1. Tony's Chocolonely har ret til at tilbagekalde produkter efter eget skøn. Du skal til enhver tid samarbejde med et sådant produkttilbagekaldelse og overholde alle rimelige instruktioner fra Tony's Chocolonely.
10.2. I tilfælde af at Tony's Chocolonely er ansvarlig for en tilbagekaldelse af et produkt, og denne tilbagekaldelse ikke er forårsaget af dine handlinger eller undladelser, vil Tony's Chocolonelys ansvar være begrænset til købsværdien af de tilbagekaldte produkter plus et maksimum på [EUR 25 (25 euro)] pr. butik involveret i produkttilbagekaldelsen. Hvis omkostningerne pr. butik er lavere end førnævnte beløb, vil dette beløb blive betragtet som maksimumbeløbet. I dette tilfælde skal du påvise omkostningerne pr. butik.

11. Ejendomsforbehold

Titel i Produkter leveret af Tony's Chocolonely forbliver Tony's Chocolonely's ejendom, indtil du har betalt for dem fuldt ud. Risikoen i Produkterne overgår på leveringstidspunktet.

12. Immaterielle rettigheder

Tony's Chocolonely er ejer eller licenstager af alle intellektuelle ejendomsrettigheder på sin hjemmeside, inklusive ordmærket TONY'S CHOCOLONELY. Du må ikke bruge nogen af Tony's Chocolonelys intellektuelle ejendomsrettigheder uden vores tilladelse.

13. Kommunikation

Tony's Chocolonely er ikke ansvarlig for ukorrekt eller forsinket transmission af ordredetaljer og kommunikation som følge af brugen af internettet eller andre kommunikationsmidler i transaktionerne mellem dig og Tony's Chocolonely, eller mellem Tony's Chocolonely og tredjeparter, for så vidt som de vedrører forholdet mellem dig og Tony's Chocolonely.

14. Force majeure

14.1. Vi er ikke ansvarlige eller ansvarlige for manglende opfyldelse eller forsinkelse af opfyldelse af nogen af vores forpligtelser i henhold til kontrakten, som er forårsaget af en handling eller begivenhed uden for vores rimelige kontrol (Force Majeure-hændelse) .
14.2. Hvis en Force Majeure-begivenhed finder sted, som påvirker udførelsen af vores forpligtelser i henhold til Kontrakten:
- 14.2.1. vi kontakter dig så hurtigt som muligt for at give dig besked; og
- 14.2.2. vores forpligtelser i henhold til Kontrakten vil blive suspenderet, og fristen for opfyldelse af vores forpligtelser forlænges med Force Majeure-begivenhedens varighed. Hvor Force Majeure-begivenheden påvirker vores levering af varer til dig, aftaler vi en ny leveringsdato med dig, efter at Force Majeure-begivenheden er overstået.

14.3. I tilfælde af at en Force Majeure-begivenhed fortsætter i mere end 30 dage, kan hver af dem annullere kontrakten ved at give skriftlig meddelelse til den anden. Hvis du vælger at annullere, skal du returnere (for din regning) alle relevante produkter, du allerede har modtaget, og vi refunderer den pris, du har betalt, inklusive eventuelle leveringsomkostninger.

15. Kommunikation mellem os

15.1. Når vi henviser til "skriftligt" i disse vilkår, omfatter dette e-mail.
15.2. Enhver meddelelse eller anden kommunikation givet i henhold til eller i forbindelse med kontrakten skal være skriftlig og leveres personligt, sendt med forudbetalt førsteklasses post eller anden leveringstjeneste næste arbejdsdag eller e-mail. li>
15.3. En meddelelse eller anden kommunikation anses for at være modtaget:
- 15.3.1. hvis leveret personligt, ved underskrift af en leveringskvittering;
- 15.3.2. hvis afsendt med forudbetalt førsteklasses post eller anden leveringsservice næste hverdag, kl. 9.00 den anden hverdag efter afsendelse; eller
- 15.3.3. hvis sendt via e-mail, kl. 9.00 den næste hverdag efter transmissionen.

15.4. For at bevise forkyndelsen af en meddelelse er det tilstrækkeligt at bevise, i tilfælde af et brev, at et sådant brev var korrekt adresseret, stemplet og lagt i posten, og i tilfælde af en e-mail , at en sådan e-mail blev sendt til den angivne e-mail-adresse på adressaten.
15.5. Bestemmelserne i denne klausul finder ikke anvendelse på forkyndelse af retssager eller andre dokumenter i nogen retssag.

16. Gældende lov og jurisdiktion

Denne kontrakt er underlagt engelsk lov, og hver part accepterer uigenkaldeligt at indsende alle tvister, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne kontrakt, til de engelske domstoles eksklusive jurisdiktion.

17. Diverse

17.1. Hvis vi ikke insisterer på, at du opfylder nogen af dine forpligtelser i henhold til kontrakten, eller hvis vi ikke håndhæver vores rettigheder over for dig, eller hvis vi forsinker at gøre det, betyder det ikke, at vi har givet afkald på vores rettigheder over for dig, eller at du ikke skal overholde disse forpligtelser. Hvis vi giver afkald på nogen rettigheder, vil vi kun gøre det skriftligt, og det betyder ikke, at vi automatisk giver afkald på enhver rettighed relateret til senere misligholdelse af dig.
17.2. Hvert afsnit i disse vilkår og betingelser fungerer separat. Hvis en domstol eller relevant myndighed beslutter, at nogen af dem er ulovlige eller ikke kan håndhæves, forbliver de resterende paragraffer i fuld kraft og virkning.
17.3. Aftalen er mellem dig og os. Ingen anden person har nogen rettigheder til at håndhæve nogen af dens vilkår.
17.4. Vi kan overdrage eller overføre vores rettigheder og forpligtelser i henhold til kontrakten til en anden enhed, men vil altid give dig skriftlig besked, hvis dette sker. Du må kun overdrage eller overføre dine rettigheder eller dine forpligtelser i henhold til kontrakten til en anden person, hvis vi er enige skriftligt.

Tony's Chocolonely Ltd
50 Broadway, London SW1H 0BL.
Storbritannien

Telefon:+31 20 2051 200
E-mail: mailuk@tonyschocolonely.com